Apotekets virksomhedsgrundlag er beskrevet i detaljer i dette retningsgivende dokument. Uddrag herfra er gengivet i personalehåndbogen. Personalehåndbogen udleveres til nye medarbejdere ved ansættelsen og virksomhedsgrundlaget gennemgås på personalemøder hvert andet år .

Virksomhedsgrundlag

Dette virksomhedsgrundlag beskriver Apoteket Rosens og Hamlets filialapoteks (herefter kaldet Apoteket) mission, vision og værdier for det daglige arbejde.

Med virksomhedsgrundlaget vil apoteket bringe organisationens eksisterende kompetencer i spil, og omgivelserne vil få indblik i den platform, apoteket baserer sig på. Endvidere vil alle medarbejdere have en fælles referenceramme for at løse deres opgaver.

Apotekets mission

Det er Apoteks mission, som en del af det danske sundhedsvæsen, at levere lægemidler sikkert og uafhængigt til befolkningen.
Borgerne skal have adgang til de bedst mulige ydelser med vægt på kvalitet, tryghed og sammenhæng
Ved hjælp af lægemiddelfaglig viden vil apoteket sikre korrekt og optimal brug af lægemidler og derved tage medansvar for kundens lægemiddelbehandling og patient sikkerheden.
Vi leverer service til og samarbejder med andre apotekere– og bidrager til helhedsorienterede løsninger
Vi formulerer meninger, holdninger og politikker, der beror på borgernes virkelighed, og ønsker at deltage i at præge dagsordenen på lægemiddelområdet

Apotekets vision

· Vi vil være kendt som en effektiv, professionel og konkurrencedygtig serviceudbyder i nærområdet på lægemiddelområdet.

· Vi har alt på lager

· Vi er hurtige og effektive

· Vi giver fyldestgørende vejledning og rådgivning og går i dialog med borgerne og udvikler vores ydelser med udgangspunkt i deres behov

· Vi er venlige og imødekommende – såvel overfor kunderne som overfor hinanden

· Vi vil have en udviklende og udfordrende arbejdsplads, hvor mennesker og faglighed er i fokus. Det gode arbejdsmiljø skabes af meningsfyldte jobs, hvor service af høj kvalitet og mulighederne for at arbejde med nye initiativer og effektivitet sættes højt.

· Vi følger branchestandarderne

Apotekets værdier

Apoteket følger Danmarks Apotekerforenings strategi og de heri nævnte værdier:

§ Servicere

Rationel drift og God samfundsøkonomi

Viden, Indsigt, Åbenhed og Sikkerhed

Troværdighed og Tillid

Udvikling, Fornyelse og ambition

· Motivere

· Opsøge

· Samle